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Conditions générales

Chez Expats Québ, la protection de vos renseignements personnels n’est pas une formalité. Comme nos services reposent sur des outils numériques, certaines données doivent être collectées, mais toujours de façon transparente, limitée et sécurisée. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable désigné est :

Sébastien Jacques
info@sedentaire.co

Il veille à l’application de cette politique et à la conformité avec la Loi 25.

Renseignements que nous recueillons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour offrir et améliorer nos services, notamment :

Coordonnées
Nom, prénom, adresse, courriel, numéro de téléphone.

Informations liées aux services
Données fournies via un formulaire, une inscription, une participation à un récit ou une utilisation d’un service sur notre site.

Données techniques
Adresse IP, type d’appareil, navigateur, localisation approximative, pages consultées et interactions sur notre site.

En nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation selon cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en écrivant à info@sedentaire.co. Toutefois, refuser certains renseignements peut limiter l’accès à nos services.

Utilisation de vos renseignements

Les données collectées servent uniquement à :

  • fournir, personnaliser et améliorer nos services;

  • communiquer avec vous concernant votre compte, vos demandes ou nos contenus;

  • gérer les participations aux récits d’expatriation;

  • optimiser l’utilisation de nos plateformes;

  • respecter nos obligations légales.

Méthodes de collecte

Nous recueillons vos données par :

  • formulaires en ligne, inscriptions et communications électroniques;

  • outils d’automatisation nécessaires à nos services;

  • fichiers témoins (cookies) et technologies similaires.
    Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être affectées.

Partage et hébergement des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être partagés avec :

  • notre équipe interne, uniquement lorsque nécessaire;

  • nos partenaires technologiques (hébergeurs, outils infonuagiques, automatisation), soumis à des engagements stricts de confidentialité;

  • les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données.

Certains partenaires étant situés à l’extérieur du Québec, vos renseignements peuvent être transférés ou hébergés à l’étranger. Nous évaluons alors les risques et exigeons un niveau de protection adéquat.

Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Exemples : serveurs sécurisés, contrôle d’accès limité, mises à jour régulières des systèmes.

Vos droits (Loi 25)

Vous pouvez, en tout temps :

  • accéder à vos renseignements personnels;

  • demander la correction de données inexactes;

  • demander la suppression de vos renseignements, lorsque applicable;

  • obtenir une copie de vos données dans un format structuré (portabilité);

  • vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits : info@sedentaire.co

Questions ou plaintes

Toute question ou plainte liée à la protection des renseignements personnels peut être adressée au responsable :

Sébastien Jacques
info@sedentaire.co

Mise à jour de cette politique

Cette politique est en vigueur depuis le [à ajuster].
Elle pourra être modifiée en fonction de l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

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